Konflikte sind Chancen und der Umgamg mit ihnen ist entscheidend für den Erfolg eines jeden Unternehmen, denn Konflikte kosten Zeit, Energie, Gesundheit und damit auch Geld.
Ein konfliktfreies Leben und Zusammenleben – so lehrt die Erfahrung – gibt es nicht. Das gilt natürlich auch für die Arbeitswelt. Unter hohem zeitlichem und ökonomischem Druck müssen Menschen von unterschiedlichem Temperament und unterschiedlicher Erfahrung komplexe Aufgaben lösen. Doch wer nicht blind durchs Leben geht weiß, es gibt nie die perfekte Strategie, nie die eine richtige Lösung.
Solche Situationen sind klassische Konfliktsituationen und wir wissen, dass Konflikte eine große Kraft und enorme Energie entfalten können – im Positiven aber oft auch im Negativen. Die Legende erzählt vom Esel des Bauern Buridan. Der konnte sich nicht zwischen zwei gleich großen Heuhaufen entscheiden und ist am Ende verhungert.
Damit es Ihnen nicht wie Buridans Esel ergeht, damit sie selbst und Ihr Team gestärkt aus Konfliktsituationen hervorgehen, brauchen sie Urteils- und Durchsetzungsvermögen ebenso wie Lösungsstrategien.
- Sie erweitern und vertiefen Ihr Wissen über Konflikte und lernen Konfliktpotentiale als Kraftquelle für Ihr Team und sich selbst zu nutzen.
- Sie reflektieren Ihren eigenen Umgang mit Konflikten und üben Alternativen.
- Sie erhalten wirksame und handfeste Hilfsmittel für den professionellen Umgang mit Konflikten.
- Sie werden schwierige Gespräche erfolgreicher führen können.
- Sie gewinnen an persönlicher Stärke, Akzeptanz und Ausstrahlung.
Seminarinhalt
Der Konflikt an sich
- Was lösen Konflikte in uns aus und wie nehmen wir diese wahr?
- Wann und wie entstehen sie?
- Sind Probleme gleich Konflikte?
- Die Konfliktrutschbahn
Der Konflikt in uns
- Wie stehe ich zu Konflikten?
- Wie verändern sich meine Wahrnehmung, meine Absichten, Ziele und mein Verhalten im Konflikt?
- Was sind meine individuellen Konfliktlösungsstrategien?
- Angebot von Handlungsalternativen
Der Konflikt mit anderen
- Woran kann ich einen Konflikt erkennen?
- Welche Besonderheiten haben Gruppenkonflikte?
- Mein Umgang im Konflikt mit anderen
- Wann und Wie eine Win-Win möglich ist
Wirkungsvolles Konfliktmanagement
- Konfliktprävention
- Wie können Konfliktgespräche erfolgreich geführt werden?
- Feedback im Konflikt
- Der Konflikt-Workshop
- Grundlagen der Konflikmediation
Zielgruppe
Methode
Ihre Trainerin
Organisatorisches & Anmeldung
Datum: 14.-15.10.2011
Veranstaltungsort: Halle/Saale Hotel Konsul
Seminarzeiten:
- Freitag von 10.00 bis 18.00 Uhr
- Samstag non 09.00 bis 17.00 Uhr
Preis: 460,00 € zzgl. Mwst- im Seminarpreis sind Pausensnacks und Seminargetränke bereits enthalten
Frühbucherbonus: Bei Anmeldung und Überweisung von 50% des Teilnehmerbeitrages bis zum 09.09.2011 erhalten Sie einen Frühbucherbonus von 100,00 € und zahlen statt 460,00 € nur 360,00€ zzgl. Mwst
Anmeldung:
E-Mail: sandra-bartels@email.de
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